Gizlilik politikası

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu CLOYK YAZILIM TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ'dir. Sorularınız ve talepleriniz için: hello@cloyk.com.

Cloyk Works'ü bir kurum adına kullanıyorsanız, kurumunuzun Cloyk Works'e girdiği iş verileri bakımından kurumunuz da ayrıca sorumlu olabilir.

Hangi verileri işliyoruz

• Hesap bilgileri: e-posta adresi, ad, rol başlığı, üyesi olduğunuz organizasyon ve yetkiniz.
• İş verileri: panolar, kartlar, yorumlar, kontrol listeleri, toplantılar ve bunlara siz ya da ekibinizin eklediği içerik.
• Oturum ve güvenlik: oturum çerezleri (web), cihazın güvenli anahtar deposundaki oturum anahtarı (iOS), giriş denemelerinin hız sınırı için IP adresinin ve e-postanın tek yönlü özeti (düz hâli saklanmaz), sunucu kayıtları.
• Bildirimler: uygulama içi bildirim kayıtları ve bildirimlere izin verdiyseniz cihazınızın anlık bildirim anahtarı.
• AI özellikleri: toplantı tutanağından aksiyon çıkarma gibi bir AI özelliğini kullandığınızda yalnız o işlem için gönderdiğiniz metin.

Reklam, kullanıcı takibi ya da üçüncü taraf analitik aracı kullanmıyoruz; konum, rehber, fotoğraf veya sağlık verisi toplamıyoruz.

Neden işliyoruz

• Hizmeti sunmak: giriş, organizasyon ve pano erişimi, kartların ve yorumların saklanması (sözleşmenin kurulması ve ifası).
• Güvenlik: yetkisiz erişimi ve kötüye kullanımı önlemek, hataları incelemek (meşru menfaat).
• Bildirim göndermek: görev ataması, engel, son tarih gibi olayları haber vermek. Anlık bildirimler yalnız cihazınızda izin verdiğinizde gönderilir ve istediğiniz zaman kapatılabilir.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

Kimlerle paylaşıyoruz

Verileri satmıyoruz. Hizmeti sunmak için şu altyapı sağlayıcılarıyla, yalnız gerektiği kadar paylaşıyoruz:

• Supabase: veritabanı ve kimlik doğrulama (Frankfurt, AB).
• Vercel: web uygulamasının barındırılması.
• Resend: giriş ve bildirim e-postalarının gönderimi.
• Expo ve Apple Push Notification service: iOS anlık bildirimlerinin iletimi.
• Anthropic: yalnız AI özelliği kullanıldığında ilgili metnin işlenmesi.

Bu sağlayıcıların bir kısmı verileri Türkiye dışında işleyebilir; aktarımlar 6698 sayılı KVKK'nın yurt dışına aktarım hükümlerine uygun olarak yapılır.

Ne kadar saklıyoruz

Hesap ve iş verileri organizasyonunuz Cloyk Works'ü kullandığı sürece saklanır. İş kayıtları silinmez, arşivlenir; bu, ekibin geçmiş kararlarına erişebilmesi içindir. Hesabınızın kapatılmasını ya da verilerinizin silinmesini hello@cloyk.com adresinden isteyebilirsiniz; yasal saklama yükümlülükleri saklıdır. Anlık bildirim anahtarları çıkış yaptığınızda devre dışı bırakılır, 90 gün kullanılmayanlara bildirim gönderilmez.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve aktarıldığı tarafları öğrenme, eksik ya da yanlış verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için hello@cloyk.com adresine yazabilirsiniz.

Güvenlik

Veriler aktarımda şifrelenir. Her organizasyonun verisi veritabanı düzeyindeki erişim kurallarıyla diğerlerinden ayrılır; bir kullanıcı yalnız yetkili olduğu panoları görür. Mobil uygulamada oturum anahtarı cihazın güvenli deposunda tutulur ve yedeklere taşınmaz.

Çocuklar

Cloyk Works kurumsal kullanım içindir ve 18 yaşından küçüklere yönelik değildir.

Değişiklikler

Bu metni güncellediğimizde üstteki tarihi değiştiririz; önemli değişiklikleri uygulama içinden duyururuz.