Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme

SATICI

• Unvan: CLOYK YAZILIM TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ
• MERSİS numarası: [doldurulacak]
• Vergi dairesi ve numarası: [doldurulacak]
• Adres: [doldurulacak]
• Telefon: [doldurulacak]
• E-posta: hello@cloyk.com

ALICI

Satın alma adımında fatura bilgilerinde verilen ad veya unvan, TCKN veya VKN, vergi dairesi, adres, e-posta ve GSM numarası.

Sözleşmenin konusu, alıcının seçtiği Cloyk Works planının (Ücretsiz plan hariç) çevrim içi olarak sunulmasıdır. Hizmet; works.cloyk.com adresindeki web uygulaması ve iOS uygulamasıyla sunulan, koltuk başına fiyatlandırılan bir yazılım aboneliğidir. Planın özellikleri, sınırları ve koltuk sayısı Fiyatlar sayfasında ve satın alma özetinde gösterilir.

• Fiyatlar Türk lirası cinsindendir, koltuk başınadır ve KDV hariç gösterilir; ödeme sırasında %20 KDV eklenir ve tahsilat KDV dahil toplam tutar üzerinden yapılır.
• Satın alma özeti plan, dönem (aylık ya da yıllık), koltuk sayısı, KDV hariç tutar, KDV ve toplam tutarı ödemeden önce gösterir.
• Abonelik, iptal edilene kadar seçilen dönemin sonunda otomatik yenilenir; koltuk sayısı değişmişse yeni tutar bir sonraki yenilemede yansır.
• Ödeme kredi ya da banka kartıyla, iyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri yalnız iyzico'da işlenir, Cloyk'a ulaşmaz.
• Faturayı Cloyk düzenler.

Hizmet elektronik ortamda ve ödemenin onaylanmasının hemen ardından ifa edilir; fiziksel teslimat yoktur. Plan, ödeme onaylandıktan sonra birkaç saniye içinde organizasyonda etkinleşir.

Tüketici sıfatındaki alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi için hello@cloyk.com adresine yazmanız yeterlidir.

Cloyk ayrıca, alıcı tüketici olsun olmasın, her ödemeyi tahsilat tarihinden itibaren 14 gün içinde istenirse koşulsuz ve tam olarak iade eder (İade politikası). İade, ödemenin yapıldığı karta iyzico üzerinden ve talepten itibaren en geç 14 gün içinde yapılır; tutarın hesaba yansıma süresi bankaya bağlıdır.

Cayma ya da iade sonrasında abonelik iptal edilir ve organizasyon Ücretsiz plana döner; verileriniz silinmez.

Şikâyetlerinizi hello@cloyk.com adresine iletebilirsiniz. Tüketici işlemlerinde uyuşmazlıklar için, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, sınırın üzerinde Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

Satın alma sırasında verilen ad veya unvan, e-posta, GSM numarası, TCKN veya VKN ve fatura adresi; sözleşmenin kurulması, ödemenin alınması ve faturanın düzenlenmesi için işlenir ve ödeme kuruluşu iyzico ile paylaşılır. Ayrıntılar Gizlilik politikası sayfasındadır.

Alıcı, satın alma adımında bu ön bilgilendirmeyi okuduğunu ve sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, ödemenin onaylandığı anda kurulur ve satın alma tarihindeki metin uygulanır.

CLOYK YAZILIM TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ

Sorularınız için: hello@cloyk.com