Otomasyonlar

Genel bakış

Otomasyon kuralı, bir hazır tarifin belirli bir kapsamda açık ya da kapalı olarak çalışmasıdır. Her kural bir tarife dayanır, bir kapsam taşır ve açılıp kapatılabilir. Hazır tariflerin çoğu hatırlatma bildirimi gönderir. Engel kalkınca serbest bırak tarifi ise bir kartın engel işaretini kaldırır. Kartı başka bir sütuna taşımaz.

Otomasyonları yalnızca sahip ve yöneticiler yönetir. Kenar çubuğunda ayrı bir Otomasyonlar bağlantısı yoktur. Sayfaya pano başlığındaki Otomasyon bağlantısından, pano menüsünden ya da ⌘K (Windows'ta Ctrl K) komut paletinden ulaşırsınız.

Tarifler hakkında ayrıntı için Hazır tarifler sayfasına bakın.

Kural kurma

1. Otomasyonlar sayfasında Yeni otomasyon düğmesine basın. Hazır tarifler kütüphanesi açılır.
2. Kurmak istediğiniz tarifteki Kullan düğmesine basın.
3. Kurulum penceresinde Kapsam alanından Org geneli ya da bir pano seçin.
4. Tarif listesinden tarifi seçin ve açıklamasını okuyun. Seçtiğiniz kapsamda zaten kurulu olan tarifler listede yer almaz.
5. Gün eşiği olan tariflerde Gün alanını doldurun.
6. Önizlemede kuralın akışını kontrol edin: Eğer koşulu, ardından Eylem 1 ve varsa Eylem 2.
7. Ekle düğmesine basın.

Kural kaydedildiği anda açık olarak başlar.

Pano menüsündeki Otomasyon bağlantısıyla açtığınızda kütüphane o panoya ayarlı gelir ve kural yalnızca o panoya uygulanır.

Çalışma zamanı

Her tarifin bir çalışma zamanı vardır:

• Anında: olay gerçekleştiği anda çalışır. Örneğin bir karta engel konduğunda ya da engelleyen kart bittiğinde.
• Günlük tarama: her sabah bir kez çalışır, İstanbul saatiyle 09:00 civarında. Kuralı günün içinde kursanız bile ilk tarama sonraki sabah yapılır.

Kapsam

• Org geneli: çalışma alanındaki bütün panoları kapsar.
• Pano: yalnızca o panodaki kartlara bakar.

Başlık ve davet tarifleri kapsam olarak pano seçseniz de çalışma alanı genelinde çalışır. Bu tariflerin kartı yoktur.

Aynı tarifi hem org geneli hem bir pano için kurabilirsiniz. Aynı olay için aynı kişiye iki kuraldan ayrı bildirim gitmez.

Alıcılar

Bildirim şu kişilere gider:

• Kartın sorumlularından, çalışma alanında hesabı olanlara ve kartın panosunu görebilenlere.
• Engel konunca bildir tarifinde ayrıca panonun sahibine.
• Bekleyen onayı hatırlat tarifinde sırası gelen onaylayıcıya.
• Süresi dolacak daveti bildir tarifinde daveti gönderen kişiye.
• Hareketsiz başlığı işaretle tarifinde çalışma alanının sahibine ve yöneticilerine.

Sorumlusu olmayan kartta bildirim gitmez. Sorumlunun çalışma alanında hesabı yoksa (açık kadro gibi) o kişiye de bildirim gitmez. Plan sınırının dışında kalan kilitli panolar taranmaz.

Bildirimler Bildirimler sayfasında görünür. E-posta ile gönderim için E-posta bildirimleri sayfasına bakın.

Açma, kapatma ve arşivleme

• Açık / Kapalı anahtarı kuralı durdurur ya da yeniden başlatır.
• Arşivle kuralı durdurur ve listeden kaldırır. İşlemden önce onay istenir.

Gün eşiğini değiştirmek için kuralı arşivleyip yeni eşikle yeniden kurun.

Çalışma geçmişi

Sayfanın altındaki Son çalışmalar listesi en son sekiz çalışmayı gösterir. Her satırda tarif, zaman ve sonuç yazar:

• eşleşme: kuralın taradığı kartlardan kaçının koşula uyduğu.
• bildirim: gönderilen bildirim sayısı.
• alıcısı yok: eşleşen kartların alıcısı olmadığı.
• serbest kaldı: engel tarifinde engeli kalkan kart sayısı.

Her kuralın satırında son çalışma zamanı da görünür.

Aylık çalışma sınırı

Bir çalışma en az bir kartla eşleştiğinde aylık çalışma sayısına girer. Eşleşme bulmayan boş taramalar sayılmaz. Planınızın aylık sınırı dolduğunda kurallar o ay boyunca çalışmaz. Ayın başında yeniden başlar. Sınırlar için Fiyatlar sayfasına bakın.

Sık sorulanlar

Kural neden bildirim göndermedi?

Şu sırayla kontrol edin:

• Kartın sorumlusu yoksa ya da sorumlunun çalışma alanında hesabı yoksa.
• Alıcı, kartın panosunu göremiyorsa.
• Kart plan sınırının dışındaki kilitli bir panodaysa.
• Planın aylık çalışma sınırı dolduysa.
• Kural kapalıysa ya da arşivlenmişse.

Çalışma geçmişinde alıcısı yok görüyorsanız ilk madde geçerlidir.

Aynı kart için birden fazla bildirim gelir mi?

Hayır. Aynı olay için aynı kişiye bir bildirim gider. Olayın durumu değiştiğinde, örneğin son tarih ya da son güncelleme günü değiştiğinde, yeni bir bildirim gelebilir. Onay hatırlatması ise istisnadır: sıradaki onaylayıcıya bekleme süresi boyunca her N günde bir tekrarlanır.

Kurulu bir kuralı nasıl silerim?

Silme yoktur, yalnızca arşivleme vardır. Arşivlenen kural durur ve bir daha çalışmaz. Aynı tarifi istediğinizde yeniden kurabilirsiniz.